Chatbots
¡Haga que la tecnología trabaje para su negocio!
Impulsa resultados y gana agilidad en los procesos con chatbots cognitivos, desarrollados exclusivamente para tu negocio.
Ofrezca experiencias disruptivas a través de un servicio integral y personalizado a sus consumidores y empleados.
Prospecta e involucra clientes, automatiza acciones, capacita y retiene el talento humano con bots adaptados a las necesidades de tu empresa.
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Experiencias únicas y servicio optimizado
Desarrollamos soluciones de inteligencia artificial que simulan el comportamiento y el habla
humanos para realizar acciones y resolver problemas de los usuarios.
Nuestros chatbots y voicebots están desarrollados en base a Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP), Machine Learning y Analytics, permitiendo interacciones fluidas, naturales y únicas.
Análisis completo y rentabilidad maximizada
Cuente con nuestro equipo para descubrir cómo los robots virtuales autónomos e inteligentes pueden transformar su empresa, aumentar los ingresos y reducir costos.
Ofrecemos consultoría en tecnología e innovación y entregamos un análisis completo de la demanda, en el que consideramos puntos como:
Tipo de bot recomendado
Oportunidades de creación de valor añadido
Viabilidad técnica
Arquitectura requerida
Retorno de la inversión positivo y recuperación rápida
Interfaces conversacionales humanizadas
Trabajamos con socios de renombre y tecnologías de alto rendimiento, como IBM Watson y Microsoft Bot Azure.
Con IBM Watson AI, puede ofrecer experiencias significativas a partir de pequeñas cantidades de datos relevantes, garantizar la seguridad de la información generada por la IA, integrar chatbots en flujos de trabajo y servicios, y obtener información valiosa para su negocio.
A través de los servicios de Microsoft Azure, los usuarios pueden interactuar con su empresa en canales y dispositivos populares, definidos estratégicamente con nuestros expertos. Las capacidades de cognición de Azure amplían las posibilidades de expresión, asegurando que la audiencia se relacione con el bot de forma natural y agradable.
La usabilidad y la eficiencia son fundamentales para cualquier interfaz, incluidas las conversacionales.
Por ello, utilizamos Diseño Centrado en el Usuario (UCD), Design Thinking, Diseño de Servicios, Lean UX, Heurísticas de Usabilidad y otras buenas prácticas en nuestras soluciones.
Contamos con diseñadores de productos experimentados y visionarios, que siempre buscan garantizar la satisfacción del usuario a través de interfaces intuitivas e innovadoras.
integración completa
Ofrecemos soluciones omnicanal, chatbots integrados con dispositivos IoT y Automatización Robótica de Procesos (RPA), según las necesidades del negocio.
Además, nuestros bots se pueden desarrollar con total integración con sistemas, plataformas de gestión y otras herramientas que su empresa ya utiliza.
Experiencia específica
Utilice chatbots para optimizar tareas y dirigir el potencial de sus empleados a problemas complejos y distintos.
Permitir que los equipos se centren en problemas que requieren del factor humano como solución en lugar de dedicar esfuerzos a ejecutar tareas que puedan automatizarse.
Consultoría
Acelera la transformación digital de tu empresa con CroSoften. Cree nuevas formas de hacer negocios, optimice procesos, obtenga ventajas competitivas y crezca exponencialmente con soluciones de alto rendimiento preparadas para el futuro.
Desarrollo Profesional
Desarrollamos soluciones innovadoras de extrema calidad, valor añadido y el menor PRI (Período de Retorno de la Inversión) posible. Tenga la seguridad de que su demanda será tratada con seriedad, privacidad y transparencia y siga el avance del proyecto en tiempo real a través de nuestros analistas.
Integración
Modernizamos las operaciones a través de la integración completa de datos y sistemas. Evoluciona tu negocio a través de la conexión entre nuestras soluciones y el software ya utilizado, como CRM, ERP, GPM, entre otros.
CroSoften es el socio adecuado para la innovación tecnológica
Cuente con el know-how que sólo una empresa consolidada y respetada en el mercado puede ofrecer.
Operamos en el segmento de tecnología y soluciones disruptivas desde 2003.
Contamos con profesionales en todos los continentes y experiencia en el mercado global.
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