O conceito de Big Data surgiu há mais de 15 anos, mas a sua aceitação junto ao público aconteceu de maneira mais acentuada recentemente.
A grande explicação para isso é o poder de processamento dos computadores que aumentou, assim a análise de um grande volume de dados realizada de forma mais rápida e efetiva.
Há programas que possibilitam a análise de dados dentro da própria estrutura da empresa, aproveitando os níveis de confiabilidade e do poder dos computadores.
Mas um dos fatores mais decisivos no uso dessas informações é a respeito do diálogo entre os diversos públicos das empresas.
Grande volume de dados no Marketing
Essa área é uma das mais comuns utilizando os dados do Big Data e garante bons resultados.
As empresas buscam um atendimento individualizado para o envio de uma comunicação dirigida para aprimorar o pós-venda, já que o Big Data torna mais simples e previsível a análise do comportamento nas redes sociais e nos websites.
Uma boa oportunidade para o uso dessa ferramenta é a definição e as mudanças nos mix de produtos, além de promoções sazonais e outras atividades de marketing.
Decisões gerenciais
Através do Big Data é possível saber quais áreas são mais propícias para o investimento e para antecipar comportamentos de mercado, além de identificar padrões nos públicos e quais ambientes são mais relevantes.
Logística
Ao analisar os padrões de distribuição do público através do Big Data, é mais fácil identificar quais são os melhores PDV e pontos de distribuição do produto, além das rotas de entrega.
Sem contar com a análise de novas unidades que podem ser investidas, tornando o trabalho mais estratégico e eficiente.
Se o Big Data for agregado a métodos de organização de informações gerenciais, tais como BI e ao BA, é possível ter uma visão mais ampla e confiável de todo o ambiente que a empresa está inserida, assim é as tomadas de decisões são mais decisivas e determinantes.
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