Informações de qualidade são decisivas para que uma gestão organizacional seja executada adequadamente. As empresas que não usam ferramentas de data analytics estão começando a adotá-las, já que estar bem informadas ajuda a tomar atitudes e decisões mais conscientes, sendo decisivas para obterem uma maior vantagem competitiva.
Porém, há alguns gestores que possuem inseguranças e desconfianças com relação a essas ferramentas, o que pode prejudicar na obtenção de melhores resultados.
Por isso, trouxemos alguns pontos decisivos na hora de tomar a decisão de utilizar data analytics na gestão da empresa, confira:
Insights decisivos sobre os clientes
Com clientes cada vez mais exigentes e menos pacientes, saber exatamente o que eles precisam ajuda a diminuir as chances de erro e auxilia na tomada de decisões.
Essa é uma das vantagens do uso do data analytics (DA), já que é possível identificar os padrões de comportamento, as expectativas e os perfis de cada grupo de clientes, tornando as ações de marketing e comunicação muito mais eficientes.
Monitoramento do mercado
Se antecipar das ações concorrentes e dos resultados é um dos usos mais utilizados do DA.
Com as análises dos dados do mercado e do comportamento do público é possível prever as reações dos concorrentes e antecipar-se, garantindo vantagem competitiva de mercado e posicionamento.
Redução de custos
Um dos grandes problemas das organizações é a redução de custos, que em momentos de crise é cada vez mais determinante para planejar o preço final dos produtos e serviços.
Com o DA, é possível enxergar gargalos e pontos de ineficiência que geram custos desnecessários, além de reduzir a produtividade. Assim, é possível melhorar a eficiência operacional.
Inteligência em tempo real
Uma das maiores vantagens do uso do DA é a análise da empresa em tempo real, monitorando constantemente os elementos chave, gerando uma imagem nítida e realista para conseguir determinar o sucesso da empresa.
Muito usado em e-commerce, é possível ajustar o portfólio de produtos em tempo real, por exemplo, de acordo com o desempenho das vendas no PDV, ou com a demanda.
Simplificação de cenários
Com o objetivo de unir dados para gerar informações que irão influenciar em atitudes, as práticas de DA ajudam a traduzir e transformá-las em ações estratégicas para todas as áreas da empresa.
Mais que uma análise eficiente de dados, o data analytics pode ser decisivo na tomada de decisões e no direcionamento estratégico das empresas, sendo fundamental para as companhias tomarem decisões acertadas.
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