Os aplicativos digitais estão gerando uma transformação no comportamento das pessoas, inclusive nas empresas e inclusive já pode ser sentido a cada dia com novas funcionalidades para novos dispositivos e tecnologias.
A transformação digital é responsável por reestruturar processos nos mais diversos níveis organizacionais e segmentos do mercado. O uso de tecnologias digitais já alcançou desde a agricultura familiar e até mesmo as mais avançadas empresas aeroespaciais.
De acordo com a IDC, em 2020, pelo menos 55% das organizações serão determinadas digitalmente, transformando mercados e reimaginando o futuro por meio de novos modelos de negócios e produtos e serviços habilitados digitalmente.
Tecnologias nessa área e a evolução da transformação trouxe melhorias em áreas como o atendimento e satisfação do cliente, melhora e otimização na cadeia de processos e suprimentos, novas formas de distribuição e promoção de produtos e serviços, entre outros.
Necessidade de planejamento e estratégia
Mas é preciso cautela. Por mais que seja inevitável aderir às novas tecnologias e ao movimento de transformação digital do mercado, é preciso planejamento e estratégia.
A transformação digital deve agregar aos seus negócios. Suas ferramentas e sua implantação devem trazer benefícios e melhorias à sua empresa, e não ser seu objetivo final.
Como toda mudança drástica, é preciso bastante reflexão, análise dos processos e da cadeia de produção, para que a transformação não traga mais malefícios que mudanças positivas.
Contribuição dos aplicativos para a transformação digital nas empresas
Transformação digital significa conectar marcas, empresas, produtos, serviços e negócios a seus clientes. Mesmo que não exista interação pessoal em uma compra via internet, a transformação digital permite aproximar o cliente do que realmente o interessa.
Esse deve ser o objetivo maior dessa transformação digital: satisfazer o cliente, gerando mais lucro e renda para as marcas.
Há pouquíssimo tempo, um perfil comercial de uma empresa em uma rede social era somente um requisito a ser preenchido. Grande parte das empresas não sabia utilizar a ferramenta e não entendia o valor gerado a partir dela.
Hoje, investir em um aplicativo próprio, específico para conectar empresa e cliente, já é um diferencial competitivo, capaz de não somente gerar valor, mas transformar a maneira como o cliente se relaciona com a marca, produto ou serviço, revolucionando sua experiência.
No mercado atual, por mais simples que um aplicativo empresarial possa ser, ele já é responsável pela melhoria de inúmeros processos, otimizando a produtividade, gerando crescimento nos resultados e lucros.
Mais e mais empresas, dos mais diversos tipos e segmentos, vêm investindo em Tecnologia da Informação. A criação de aplicativos específicos e personalizados para processos próprios de uma empresa, já é possível.
Diversas empresas passaram a olhar não só para o cliente, mas para dentro de si. Através da análise de processos e resultados, elas viram a necessidade de implementação de tecnologia digital, capaz de maximizar a produtividade e o faturamento.
Apps voltados para os processos gerenciais vêm sendo considerados indispensáveis no desenvolvimento da vantagem competitiva de empresas sobre seus concorrentes.
Transformação digital é uma realidade
As facilidades que as ferramentas digitais agregam às empresas, além de seus benefícios, tornam a transformação digital não somente opcional, mas obrigatória a todos que desejam obter melhores resultados, maior rentabilidade e geração de valor.
Aplicativos mobile possuem grande relevância nessa transformação. Através deles, é possível que empresas diversas – sejam elas micro, pequenas, médias ou grandes, transformem seus processos, agilizando sua cadeia produtiva, gerando mais lucro.
A CroSoften é uma das principais empresas brasileiras no campo de criação de apps específicos para empresas, não importando seu segmento. Venha fazer parte dessa Transformação Digital.
