Um bom UX Design gera ótimos resultados para os aplicativos, assim, é decisivo para o sucesso de um app e com certeza, você já deve saber disso, não é mesmo?
Mas você sabe como a UX pode promover o sucesso de um app? Indo além da experiência do usuário. Para facilitar o seu entendimento sobre essa afirmação, imagine a seguinte cena:
O Hugo está de férias em Natal, Rio Grande do Norte e ele é um grande amante de belas paisagens naturais. Então, ele planejou, nas férias dele, percorrer o litoral nordestino.
Portanto, para viver uma experiência única, o Hugo alugou um carro. Mas o veículo, além de ter um teto solar, também tem um painel diferenciado. Que lhe proporciona uma grande facilidade ao dirigir.
O volante do carro é completamente adaptado à forma das mãos de Hugo. Evitando, assim, possíveis incômodos ao segurar o volante. Ele também não precisou se preocupar com a chave do carro nas paradas.
Afinal, a partida é dada pressionando apenas um botão vermelho, que fica no lugar da chave em um veículo convencional. O painel que determina a velocidade apresenta números maiores que a maioria dos veículos.
Isso facilita Hugo a enxergar, com maior rapidez, a quilometragem que ele faz nas estradas. E com esses diferenciais, o Hugo teve uma experiência inesquecível ao percorrer o tradicional caminho turístico do Rio Grande do Norte.
Aliás, o carro proporcionou uma experiência única de viagem para o Hugo. Assim, como o conversível fez isso por Hugo, a UX faz o mesmo pelos usuários de um app.
O que é UX Design e por que é importante para gerar ótimos resultados para os aplicativos
A UX, do inglês user experience, é o resultado do processo (digital ou físico) de criação de produtos úteis e agradáveis de manusear.
Em resumo, é a busca por melhorar a experiência que as pessoas têm ao interagir com seu produto, Assim, garantir que eles encontrem valor no que você está fornecendo.
Logo, um projeto de UX começa na análise e avaliação dos processos da empresa. Por outro lado, não tem como criar uma interface de interação prática quando a estrutura do serviço é confusa e desorganizada.
Portanto, é essencial que a análise da estrutura empresarial seja realizada antes do desenvolvimento do aplicativo. Isso porque os rumos do projeto mudam completamente de acordo com o diagnóstico nesta etapa.
Agora você imagina por que a experiência do Hugo foi única nessa viagem de férias? De fato, o agente de viagens entendeu perfeitamente o desejo do Hugo e teve a melhor solução. É claro que não seria qualquer carro que proporcionaria as sensações que o Hugo gostaria de vivenciar em Natal.
Logo, você percebe como a UX pode ir além da experiência do usuário em um app?
Os passos para um bom UX design que gera resultados para os Aplicativos
A autora Whitney Hess sintetiza a execução da UX com os seguintes passos:
- Definir o problema que, aliás, precisa ser resolvido (o porquê).
- Decidir também para quem esse problema será resolvido (ou quem).
- Selecionar o caminho que será percorrido para resolvê-lo.
Antes de projetar a solução para o seu cliente, ou seja, a experiência do usuário, você precisa entender o problema dele.
Definitivamente, você conversa e negocia com o gestor de TI ou com o diretor da empresa, que é seu cliente. Mas não se esqueça de ir à campo, afinal, é onde o app será efetivamente usado.
Como a UX design deve ser centrado que gera ótimos resultados para os Aplicativos
Com bom UX Design gera ótimos resultados para os aplicativos e trouxe um novo sentido e agregando valor para a vida do usuário.
Mas a experiência do usuário materializa-se, efetivamente, através do design. E o design de um app é feito através da UI.
A User Interface, ou interface do usuário, é o espaço onde as interações do usuário acontecem em um app.
UI materializa UX aos usuários de apps.
E é fundamental que essas interações aconteçam de maneira intuitiva. Porque se elas não acontecerem dessa forma, o usuário abandonará o app.
Você sabia que a cada 5 aplicativos instalados em smartphones, 1 acaba sendo esquecido, segundo o Google?
E, em apps corporativos, esse número é ainda maior? Tudo por culpa da UX e da UI.
Agora, você deve se perguntar: como a UI impacta a UX?
Simples!
A UI é a prática para o usuário. Portanto, se ela for mais intuitiva, melhor. Mas, isso só é possível através de um design alinhado a UI.
Você quer saber como?
Que tal conhecer os 5 pontos da UI que interferem na UX?
Esses pontos cruciais são:
- Cores;
- Imagens;
- Layout;
- Fluxos de telas;
- Login.
Então, vamos conhecer cada um deles.
Cores interferem em um bom UX Design gerando ótimos resultados para os aplicativos
Consequentemente, as cores são excepcionais para garantir a experiência do usuário.
As cores são elementos fundamentais da UI que interferem no UX.
Com exceção do fundo, que será sempre branco, afinal, você personaliza as cores do app. No entanto, agora você se perguntou, por que o fundo do app precisa ser sempre branco?
Porque o fundo branco garante uma boa experiência do usuário. Da mesma forma, o cabeçalho também é configurado com a cor da sua preferência.
Agora, se você está desenvolvendo um aplicativo para um cliente corporativo, preste atenção nas cores da identidade visual dele.
Preferencialmente, adicione esse tom ao cabeçalho. E, se quiser, inclua também a logomarca da empresa.
As imagens ajudam na UX
As imagens são fundamentais para a UX. Afinal, é através delas que o usuário clicará para dar os comandos ao app e executar as ações que ele precisa.
Em um app, você tem, basicamente, 2 tipos de imagens.
As imagens estruturais que estão relacionadas às funções do app, que são:
- Login;
- Menu principal;
- Menu lateral;
- Seções.
E as imagens cadastrais, aquelas relacionadas à empresa ou ao produto e serviço.
Portanto, para garantir a qualidade das imagens do app, tenha uma resolução mínima de 512 X 512 pixels. Essa resolução, além de dar qualidade às imagens, também está relacionada ao formato delas.
Elas precisam ser quadradas, em função da disposição que elas ganham no app. Porque isso facilita e muito na visualização dessas imagens pelos usuários.
Continuando, para garantir a UX, as imagens são padronizadas em desenhos e fotografias.
Ficou confuso com isso?
É bem simples. Não se preocupe!
Basta não misturar imagens com fotografias. Além disso, não adote imagens ou fotografias diferentes umas das outras.
Por exemplo, se você incluir uma ilustração de um fusca, você deve ter um padrão para essa ilustração.
Ou seja, todas as imagens do fusca devem sempre aparecer da mesma forma. Evitando ter 2 ou 3 imagens da ilustração. Porque assim, você confunde o usuário e compromete a UX do seu aplicativo.
Como o layout faz a diferença doUX design gerando ótimos resultados para os aplicativos
Você pode ter diferentes opções de visualização em um app. Para a tela inicial, você pode escolher entre as seguintes opções:
- Lista com as imagens;
- Banner com a imagem estendida;
- Os cards de 33%;
- Os cards de 50%;
- Sem as imagens.
E como funcionam esses layouts?
A lista com as imagens equilibra as informações na medida certa para o usuário.
Já com o banner estendido, você inclui as figuras que também contenham textos.
Com o cards de 33%, o seu app terá 3 cards na tela, sendo que cada um deles terá as imagens junto com o texto.
Os cards de 50% funcionam com a mesma lógica, mas cada um ocupa a metade da tela. Isto é, a opção sem as imagens são somente listagens com textos.
Escolhendo o fluxo de telas para garantir a UX perfeito
Os fluxos de tela são alternativas que deixam a navegação mais fluída. Afinal, nossa mente processa quantidades de informações limitadas.
Ou seja, se você incluir muitas informações em uma seção, o usuário fica confuso e abandona o app.
Mas se você organizar as seções com um menor número de informações e ainda ter a possibilidade de ocultá-las, a navegação ficará fluída.
Então, no fluxo de telas, você pode escolher entre:
- Exibir os mapas e os dados;
- Exibir os grupos e os subgrupos;
- A seção padrão.
Nesse sentido, qualquer uma dessas opções, faz com que o usuário tenha menos possibilidades para visualizar e clicar nelas.
Visto que isso torna a navegação mais intuitiva e, automaticamente, mais fluida.
Como o login ajuda na UX
Se você está fazendo um app para um cliente final, você pode ter a opção de login com o Facebook.
É prático, uma vez que o usuário tem os seus dados sincronizados aos do Facebook para acessar o app.
Já para apps corporativos, por outro lado, existe a opção de não fazer o login.
Você pode sincronizar os dados de acesso internamente, com o propósito de evitar que o usuário tenha o trabalho de logar.
5 dicas para cativar usuários com UX
Se você deseja melhorar a experiência dos seus usuários, pode analisar alguns itens que beneficiam diretamente o processo de interação com um aplicativo.
1. Cuidado com a linguagem
Um ponto importante na análise da UX é o vocabulário. Ele deve estar de acordo com o repertório do público-alvo. Expressões muito técnicas, por exemplo, podem dificultar o entendimento da interface.
2. Poucas opções apresentadas por tela
A memória humana tem uma capacidade limitada, o que torna difícil assimilar muitas opções de escolha em um curto período de tempo. Quando falamos de aplicativos, o tempo que o usuário está disposto a gastar com cada decisão costuma ser bem baixo.
Uma opção para um app de e-commerce, por exemplo, é trabalhar com categorias. Assim, o cliente escolhe primeiro entre móveis para sala, quarto ou cozinha para depois encontrar os modelos de cama.
Logo, qualquer empecilho que torne a experiência mais demorada e confusa pode levar o cliente do seu aplicativo a abandonar o uso.
3. Opção de atalhos
Com um bom UX Design gera ótimos resultados para os aplicativos e todo mundo gosta de ter opções para fazer as coisas com mais agilidade. Adicionar mais opções e criar alguns atalhos pode facilitar esse processo.
Os botões “mostrar mais” ou “ocultar”, por exemplo, dão mais liberdade ao usuário para selecionar quanto conteúdo quer interagir a cada passo.
4. Consistência
É importante que toda a estrutura do aplicativo siga a mesma lógica. Isso vale tanto para o visual quanto para a organização do conteúdo. Assim, o cliente precisa entender uma única vez como o seu aplicativo funciona.
5. Testes frequentes
Por fim, a avaliação constante das funcionalidades garante a boa qualidade da UX. É esse controle que irá permitir a rápida identificação de falhas no projeto e correção dos problemas.
No atual cenário, nenhum usuário está disposto a desperdiçar tempo e energia em aplicativos confusos. Se você quer fugir dos riscos da “appnésia”, vale a pena investir em um bom projeto de design UX.
Como o apoio de uma empresa especializada faz a diferença? Que gera Design ótimos resultados para os aplicativos
Hoje, com um bom UX Design gera ótimos resultados para os aplicativos as empresas investem no desenvolvimento de aplicativos. Seja para o uso interno ou para o atendimento ao clientes.
A Crosoften, trabalha com metodologias modernas e um planejamento definido. Aliás, aqui você encontra tudo que o seu aplicativo de sucesso precisa.
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