Por que UX para B2B requer uma abordagem diferente?
Por que UX para B2B requer uma abordagem diferente? Porque para usar o UX no B2B como uma abordagem, requer uma estratégia diferente e centrada em dados. Portanto, ter foco é importante nos objetivos quando se trata de design e empresas. Os designers de experiência do usuário (UX), fazem a ponte entre as necessidades do […]
O que é customer-centric?
Em um mercado tão competitivo, garantir que o cliente se sinta satisfeito desde a pré-venda até o pós-venda é essencial para o sucesso da empresa. E é por isso que abordagens customer-centric têm ganhado tanto espaço, pois visam fornecer ótimas experiências aos consumidores, levando em consideração que clientes satisfeitos sempre retornam. Entender o público Definir […]