Com a adequação de novas tecnologias nas empresas, é perceptível o aumento no faturamento mensal acontecer na maioria dos casos em menos de 3 anos.
E quando pensamos em tecnologia, imaginamos grandes transformações no processo de desenvolvimento no meio sócio industrial. Onde tudo estará conectado à uma inteligência artificial que produzirá em grandes escalas, materiais que levaria dias para um ser humano produzir.
Novas tecnologias sempre provocarão mudanças no ambiente social da organização e é difícil imaginar alguma inovação tecnológica que pudesse ser introduzida na empresa sem provocar algum efeito.
Mas com a adequação digital dentro e fora das empresa, como montar estratégias para faturar usando as novas tecnologias?
Captação
Antes de mergulhar fundo em adequar tecnologias na sua empresa, caso for abrir o seu próprio negócio, é fundamental realizar um projeto de pesquisa no local onde mora.
Agora se estiver anos no mercado, além de pesquisas no nicho do consumidor, vale ressaltar que é preciso entender como o uso de máquinas inteligentes é necessário para dar um up nas vendas dos seus produtos.
Captar novas maneiras na era da informação é extremamente importante, tanto quanto também contratar pessoas que já estão qualificadas para operar certos aparelhos que trabalhando diretamente com inteligências artificiais.
A capacitação tecnológica representa um elemento importante para a competitividade de um setor ou da economia, embora não seja o único. Todavia, seu papel é fundamentalmente dinâmico. A contribuição irá variar bastante em função do contexto setorial, em razão de dinâmicas tecnológicas específicas a cada setor.
Implementação
Conhecer novidades tecnológicas e implantá-las não é mais uma necessidade para o futuro. As organizações com novos modelos de negócio estão ganhando destaque no mercado, deixando para trás quem ainda insiste em não implementar soluções mais modernas.
Pode parecer difícil dar os primeiros passos para atualizar sua empresa. Afinal, nem todos conhecem as ferramentas que estão disponíveis e as vantagens que podem trazer para o dia a dia.
Entenda que, dependendo do setor que você trabalha, é importante que os softwares contratados ou até mesmo aplicativos apropriados estejam ao alcance da necessidade e profissionais que são familiarizados com as aplicações.
Talvez acontece de não ter um técnico adequado para realizar a função, então é necessário qualificar os funcionários que já trabalham na empresa. Assim, além de apoiar o crescimento destas pessoas dentro da empresa, pode ser uma grande oportunidade para a empresa crescer economicamente e socialmente.
O processo de implementação deve ser contínuo. Afinal, novas soluções surgem a todo momento no mercado. Portanto, as empresas estão cada vez mais investindo em pesquisa e desenvolvimento para oferecer experiências de qualidade para os seus clientes.
O ideal é que essa seja uma tarefa não de um setor específico, como o de tecnologia da informação. Mas de cada um dos seus colaboradores. Diante disso, estabelecer uma cultura de inovação e transformação digital é fundamental para que todos trabalhem em conjunto para a geração de melhorias.
Vale reforçar que, para começar esse processo, não é preciso modificar completamente o modelo de negócio logo na primeira etapa. O gestor pode manter atividades tradicionais, mas usar a tecnologia para melhorar os processos.
Setores que estão faturando com o uso da tecnologia
Serviços financeiros
Um dos grandes destaques deste setor é o uso dos dispositivos móveis, cuja adoção está em franca ascensão. O mobile banking já está definitivamente entre as principais tecnologias para as instituições financeiras, com os clientes fazendo seus serviços através de aplicativos.
Mas alguns serviços financeiros ainda ficam atrás de outros setores pelo fato de que muito de sua documentação é baseada em papéis.
Porém, a grande inovação vem das fintechs, as startups de serviços financeiros que estão digitalizando o setor, além de motivar os bancos tradicionais a se mexerem neste sentido.
Hospitalidade e Lazer
Podem ganhar cada vez mais força são os test-drives dos quartos e estabelecimentos através da realidade virtual, como em tours 360º. O que traz uma experiência imersiva e fidedigna aos consumidores.
As reservas de quartos pela internet são outra grande força da inovação digital, que permite aos usuários escolherem tudo o que precisa no conforto de suas casas ou onde estiverem.
Até mesmo check-ins virtuais já são uma realidade, com boa parte do processo sendo realizada por e-mail, com alguns dias de antecedência. Então, no dia do check-in, os clientes podem se dirigir a um tablet para assinar digitalmente o consentimento da estadia, sem precisarem de atendimento humano.
Outra tendência que está em forte ascensão é a reserva através de sites terceiros ao invés dos próprios hotéis, em serviços como decolar.com e kayaky.com. Além de plataformas como o Airbnb, que reduzem significativamente os preços para os usuários.
Tecnologia
É impossível deixar de comentar sobre o setor da tecnologia, entre tantos assuntos, podemos comentar sobre mídias sociais, dispositivos móveis, análise de dados, computação na nuvem, internet das coisas, cibersegurança, Big Data, realidade virtual e realidade aumentada.
Alimentos e bebidas
O setor de alimentos e bebidas é uma área que movimenta o mercado, a inovação digital também se coloca em uma posição de grande importância.
Um destaque fica para as plataformas digitais de comunicação, usadas para aumentar o reconhecimento da marca e também para criar novas oportunidades de negócio, especialmente para mobile e em mídias sociais. Tornou-se necessário pensar em uma aproximação diferente com o público, o que fica bem mais fácil através das plataformas digitais.
Educação
O cenário se torna bastante competitivo, especialmente no ensino superior. Com as instituições querendo atrair mais pessoas, perceberam que os alunos também são clientes que precisam de engajamento. A experiência do usuário ganhou um grande destaque. Com tantas pessoas conectadas, como vimos anteriormente, uma aproximação multicanal, tanto no mundo físico quanto virtual, é determinante para que os alunos possam decidir onde desejam estudar e movimentar o mercado de educação.
Varejo
O varejo é impactado por meios digitais, o que mostra como a inovação digital é imprescindível neste setor. As vendas tendem naturalmente a crescer e o auxílio digital certamente será essencial para que os números sejam ainda mais significativos.
Inovação na Construção civil
A transformação digital está influenciando diretamente na área, com uso de robôs, drones, aplicação de inteligência artificial, cidades inteligentes, impressão 3D e por aí vai.
A área, que voltou a crescer no Brasil depois de 20 trimestres consecutivos de queda, tem muito a se aproveitar da inovação digital, resultando em entregas mais rápidas e confiáveis aos clientes, além da possibilidade de economizar em mão de obra e matéria prima.
Inovação para Indústria
A indústria 4.0 é perfeito para demonstrar como a inovação tecnológica chegou às fábricas, em um movimento que tende a crescer cada vez mais daqui em diante.
A quarta revolução industrial, não apenas é automatizada, mas sim interconectada dentro de um sistema que permite observar o andamento de todos os seus processos em tempo real e tomando decisões rápidas e efetivas.
Baseando-se em internet das coisas, em que muitas coisas que estão ao nosso redor podem ser conectadas, não apenas os dispositivos eletrônicos. Assim, quando uma máquina para de funcionar, é possível saber disso imediatamente e providenciar as manutenções o quanto antes.
Inovação na Saúde
O setor de saúde em que a inovação digital é capaz de mexer ainda mais diretamente com as nossas vida. Impressão de órgãos, inteligência artificial, dispositivos vestíveis – wearables – que ajudam no monitoramento da saúde e Big Data são algumas das inovações dessa área. O que fará com que os cuidados com a saúde e a relação entre médicos e pacientes seja totalmente diferente daqui em diante.
Incentivo
Para entrar de vez na era da informação é preciso implementar a cultura dentro do negócio. Incentivar colaboradores a desenvolver processos, produtos e práticas é fundamental. Por isso é um grande desafio que direciona a sua empresa para ser sempre líder de mercado.
Inovando com base em crescimento financeiro e por mais que esteja tudo dando certo não se esqueça que a tecnologia muda tudo rapidamente.
Por isso é importante incentivar a inovação no seu negócio que irá abrir ou expandir, estabelecendo práticas que serão primordiais. Então para que todo o processo de engajamento e crescimento flua com naturalidade não tenha medo de integrar tecnologias e sua funcionalidades na sua empresa, seja no começo ou no meio do caminho do empreendedorismo.
