O conceito Big Data se refere à análise de toda informação pública disponibilizada online, monitoradas em grande volume, variedade e velocidade – essa combinação caracteriza os 3 Vs que marcam o Big Data. Com tanta informação a disposição, como as empresas podem aproveitar desse recurso?
Conheça agora algumas maneiras de utilizar o Big Data
Obter informações sobre a concorrência
Com o Big Data é possível acompanhar a reação dos consumidores perante o produto ofertado pela concorrência.
Otimizar o tempo de cadastramento (lojas virtuais apenas)
Para que seu cliente não desista da compra, é importante oferecer um cadastro ágil. Com o Big Data é possível preencher automaticamente boa parte dos campos, e solicitar apenas uma informação (email ou celular por exemplo).
Adequação dos preços
A análise estatística dos dados permite o mapeamento do crescimento e queda da demanda, de modo que é possível estabelecer uma política de preço de acordo com essas oscilações.
Pesquisa sobre os canais de venda
Por meio do monitoramento de dados podem-se extrair informações de qual o canal o cliente tem maior frequência de compra, ou se ele só pesquisa na internet e prefere comprar na loja física.
Acompanhamento do ROI
Uma análise de Big Data bem feita ajuda a melhorar o ROI (retorno sobre investimento) da sua organização. Ao observar a frequência de compras de cada loja, por exemplo, é possível tomar decisões de investimento, ou adoção de outras estratégias de venda para recuperar os prejuízos.
Essas são algumas das possibilidades de utilizar o Big Data no ambiente empresarial. Existem muitas informações de clientes e concorrentes disponíveis para as organizações, com uma boa análise desses dados é possível garantir um melhor desempenho da sua empresa.
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