Chatbots

Faça a tecnologia trabalhar a favor de seu negócio!

Potencialize resultados e ganhe agilidade em processos com chatbots cognitivos, desenvolvidos com exclusividade para o seu negócio.
Ofereça experiências disruptivas por meio de atendimento integral e personalizado aos seus consumidores e colaboradores.

Prospecte e engaje clientes, automatize ações, capacite e retenha talentos humanos com bots desenvolvidos sob medida para as necessidades de sua empresa.

Converse com a nossa equipe de especialistas em NexGen.

Experiências únicas e atendimento otimizado

Desenvolvemos soluções de inteligência artificial que simulam comportamento e fala
humanos para executar ações e resolver problemas dos usuários.
Nossos chatbots e voicebots são desenvolvidos com base em Processamento de Linguagem Natural (PLN), Machine Learning e Analytics, permitindo interações fluidas, naturais e singulares.

Análise completa e retorno maximizado

Conte com a nossa equipe para descobrir como robôs virtuais autônomos e inteligentes podem transformar a sua empresa, aumentar receitas e reduzir custos.

Oferecemos consultoria em tecnologia e inovação e entregamos uma análise completa da demanda, em que consideramos pontos como:

Tipo de bot recomendado

Oportunidades de criação de valor agregado

Viabilidade técnica

Arquitetura necessária

ROI positivo e rápido payback

Interfaces conversacionais humanizadas

Trabalhamos com parceiros de renome e tecnologias de alta performance, como IBM Watson e Microsoft Bot Azure.

Com a IA IBM Watson, é possível entregar experiências significativas a partir de pequenas quantidades de dados relevantes, garantir a segurança das informações geradas pela IA, integrar chatbots a fluxos de trabalho e serviços e dispor de insights de valor para o seu negócio.

Por meio dos serviços do Microsoft Azure, os usuários podem interagir com a sua empresa em canais e dispositivos populares, estrategicamente definidos junto de nossos especialistas. Os recursos de cognição do Azure ampliam as possibilidades de expressão, garantindo que o público se relacione com o bot de forma natural e agradável.

Usabilidade e eficiência são fundamentais para qualquer interface, inclusive para as conversacionais.

Por isso, utilizamos em nossas soluções princípios de Design Centrado no Usuário (UCD), Design Thinking, Service Design, Lean UX, Heurísticas de Usabilidade e outras boas práticas.

Contamos com product designers experientes e visionários, que buscam sempre garantir a satisfação dos usuários por meio de interfaces intuitivas e inovadoras.

Integração completa

Oferecemos soluções omnichannel, chatbots integrados a dispositivos de IoT e Automação Robótica de Processos (RPA), conforme as necessidades do negócio.

Além disso, nossos bots podem ser desenvolvidos com total integração a sistemas, plataformas de gestão e outras ferramentas que a sua empresa já utiliza.

Expertise direcionada

Utilize chatbots na otimização de tarefas e direcione o potencial de seus colaboradores para questões complexas e distintas.

Permita às equipes focarem problemas que necessitam do fator humano como solução em vez de dedicarem esforços na execução de tarefas passíveis de automação.

Consultoria

Acelere a transformação digital da sua empresa com a CroSoften.
Crie novas maneiras de fazer negócios, otimize processos, ganhe vantagem competitiva e cresça exponencialmente com soluções future-ready de alta performance.

Desenvolvimento

Desenvolvemos soluções inovadoras de extrema qualidade, valor agregado e o menor PRI (Prazo de Retorno de Investimento) possível.
Tenha a certeza de que a sua demanda será tratada com seriedade, privacidade e transparência e acompanhe o andamento do projeto em tempo real através de nossos analistas.

Integração

Modernizamos operações por meio da integração completa de dados e sistemas.
Evolua o seu negócio a partir da conexão entre as nossas soluções e os softwares já utilizados, como CRM, ERP, GPM, entre outros.

A CroSoften é a parceira certa para inovação tecnológica

Conte com o know-how que só uma empresa consolidada e respeitada no mercado pode oferecer.
Atuamos no segmento de tecnologia e soluções disruptivas desde 2003.
Temos profissionais em todos os continentes e experiência no mercado global.

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