No último post sobre o desenvolvimento de um aplicativo, já destacamos que o cliente precisa participar ativamente do projeto. Hoje vamos destacar as principais responsabilidades que o cliente tem durante a criação da plataforma:
Domínio sobre o segmento do aplicativo
É fundamental que o cliente tenha conhecimento do mercado em que irá atuar, essa parte engloba questões como, potencial de mercado, saber os principais concorrentes, bom relacionamento com fornecedores e parceiros.
Noções de engenharia de software
Para que o cliente possa compreender melhor o desenvolvimento tecnológico é relevante que ele acompanhe os processos e tenha pelo menos uma noção básica dos procedimentos técnicos, para que dessa forma ele saiba o que é necessário cobrar, e o que esperar como resultados do projeto.
Apoiar a equipe na construção do escopo e dos requisitos
O suporte do solicitante do projeto na criação do escopo e dos requisitos é essencial. Ele precisa ter clareza com relação as funcionalidades do aplicativo para que essa etapa seja bem elaborada.
Solucionar as dúvidas da equipe o mais rápido possível
No decorrer do desenvolvimento da plataforma podem surgir dúvidas, o cliente deve estar atento para responder o quanto antes, a fim de que o processo tenha agilidade.
Garantir uma comunicação rápida, clara e objetiva
A comunicação é parte de significativa do projeto. Para obter bons resultados, o solicitante precisa acompanhar os canais de comunicação como email, Skype e outros. Além disso, ao passar qualquer informação o cliente deve ter segurança, clareza e objetividade para evitar erros no projeto.
Assegurar que os stakeholders como sócios, gestores, técnicos e sponsor estejam alinhados às decisões do projeto
Toda parte envolvida nas tomadas de decisões devem estar de acordo com as diretrizes para que o projeto corra dentro do tempo previsto.
Atentar para as entregas
A fase das entregas demanda a participação do cliente, garantindo um feedback rápido, para que as correções e as próximas etapas do projeto aconteçam no tempo estipulado.
Ao requisitar um projeto, o solicitante precisa ter em mente que para o sucesso do aplicativo é essencial que ele se comprometa com o desenvolvimento, acompanhando todas as etapas, além de interagir com a equipe tecnológica, oferecendo suporte e atendendo as demandas da mesma.
